Algemene voorwaarden.

Active Cupids organiseert activiteiten en reizen/weekends voor singles.
Lees hier de Algemene Voorwaarden voor activiteiten en de Algemene Voorwaarden voor reizen en weekends.

Algemene voorwaarden voor activiteiten van Active Cupids

1. Reservaties en betalingen
Je plaats is pas definitief gereserveerd zodra wij jouw betaling hebben ontvangen en je een bevestigingsmail hebt gekregen. Tijdige reservering is noodzakelijk; na de datum vermeld bij de activiteit op onze website kunnen wij je plaats helaas niet meer garanderen.

2. Annulatie van een activiteit

Annuleren kan tot 7 dagen voor aanvang van de activiteit, tenzij anders vermeld bij de activiteit. Bij tijdige annulatie ontvang je een terugbetaling minus €3 administratiekosten per ticket. Bij annulatie van een activiteit wordt uitsluitend gekeken naar de geldende annuleringstermijn. Er worden geen andere geldige redenen geaccepteerd, zoals ziekte, of andere...Je bent niet verplicht een reden of bewijs op te geven; het enige dat telt, is dat je de annulering binnen de gestelde termijn doet om recht te hebben op (gedeeltelijke) terugbetaling.
Bij overmacht, staking, vertraging openbaar vervoer of andere redenen waardoor je te laat bent, is geen terugbetaling of compensatie mogelijk.
Geen terugbetaling is mogelijk bij afwezigheid op de dag zelf of na het evenement.
Annulaties dienen uitsluitend per e-mail te gebeuren via iris@activecupids.be

Wordt een activiteit geannuleerd door Active Cupids wegens onvoldoende deelnemers, dan krijg je het volledige bedrag terug. Bij annulering door overmacht wordt het bedrag terugbetaald minus €1 transactiekosten.

3. Zelf een vervanger zoeken
Je mag zelf een vervanger zoeken van hetzelfde geslacht en binnen jouw leeftijdsgroep. Deze vervanger kan jouw ticket overnemen. Betalingen regel je rechtstreeks met elkaar; Active Cupids bemiddelt hier niet in.

4. Gedrag tijdens evenementen
Wij vragen je eerlijkheid over je burgerlijke staat en relatiestatus en verwachten dat je geen roddels verspreidt, anderen niet lastigvalt (neen is neen) en geen diefstal pleegt. Ongewenst gedrag wordt niet getolereerd.
Active Cupids behoudt zich het recht voor deelnemers die ernstige overlast veroorzaken of schade toebrengen uit te sluiten van verdere deelname. Alle hierdoor ontstane kosten zijn voor de deelnemer, voor zover de schade aan hem of haar kan worden toegerekend. Uitgesloten deelnemers kunnen geen schadevergoeding of terugbetaling van (een deel van) de evenementbijdrage verwachten.
Deze gedragsregels gelden ook voor het gebruik van sociale media zoals Facebook en Instagram.

5. Persoonlijke gegevens
Persoonsgegevens verkregen door Active Cupids mogen niet verspreid of gebruikt worden voor privé- of commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming. Gegevens worden uitsluitend verzameld voor onze dienstverlening en bewaard zolang als nodig is, of tot je vraagt deze te verwijderen. Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie.

6. Verzekeringen en aansprakelijkheid van Active Cupids.
Active Cupids is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen, noch voor schade aan personen (deelnemers of derden), ook niet tijdens evenementen. Dit geldt ook voor diefstal, ongevallen, schade of vandalisme aan voertuigen, materialen en eigendommen op het evenemententerrein en omliggende parkings. Deelname is altijd op eigen risico.

Active Cupids heeft geen ongevallenverzekering afgesloten.
Active Cupids beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor het geval zij aansprakelijk wordt gesteld wegens nalatigheid.

Active Cupids is niet aansprakelijk voor ongepaste intimiteiten of gedragingen van deelnemers.

7. Abonnement
Er is geen abonnement vereist om deel te nemen aan onze activiteiten.

8. Dresscode
Voor onze parties en culturele evenementen vragen wij deelnemers zich gepast en stijlvol te kleden.

9. Opmerkingen
Heb je opmerkingen over gedrag, privacy of suggesties voor onze activiteiten? Neem gerust contact met ons op via email naar iris@activecupids.be

Algemene voorwaarden voor reizen via Active Cupids

1. Reservaties en betalingen
Je plaats is pas definitief gereserveerd zodra de touroperator jouw betaling heeft ontvangen en je een bevestigingsmail van de touroperator hebt gekregen.

2. Betaling voor één- of tweepersoonskamers
Heb je een tweepersoonskamer geboekt, maar is er geen tweede persoon gevonden om de kamer te delen, dan betaal je het tarief van een eenpersoonskamer. Wij doen ons uiterste best om een tweede persoon te vinden voor deze kamer.

3. Achterstallige betalingen
Wanneer de deelnemer achterstallige betalingen heeft op het moment van annulatie, blijft hij verplicht deze alsnog te voldoen.

4. Annulatie van reizen
Wij werken samen met erkende touroperators en hanteren daarom de annulatievoorwaarden van deze touroperators. De specifieke annulatievoorwaarden staan duidelijk vermeld bij elke reis.

5. Zelf een vervanger zoeken voor reizen
In overleg met de touroperator worden de mogelijkheden voor het vinden van een vervanger altijd bekeken. De omboekingskosten bedragen minimaal €30,-. Verzekeringspremies vallen niet onder deze regeling en worden nooit terugbetaald.

6. Persoonlijke gegevens
Persoonsgegevens verkregen door Active Cupids mogen niet worden verspreid of gebruikt voor privé- of commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke toestemming. Gegevens worden uitsluitend verzameld voor onze dienstverlening en bewaard zolang als nodig is, of tot je vraagt deze te verwijderen. Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie.

7. Jouw verzekering
Let op: bij reizen en vakanties via Active Cupids is standaard geen ongevallenverzekering, annulatieverzekering of reisbijstandverzekering inbegrepen. Annulatieverzekering of reisbijstandverzekering worden optioneel aangeboden door de touroperators waarmee wij samenwerken. Meer informatie hierover vind je op de pagina’s van de betreffende reizen en vakanties.

Wij raden je aan om, wanneer je naar het buitenland reist, te zorgen dat je in het bezit bent van een geldige Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC). Hiermee kun je ter plaatse dringende en noodzakelijke medische zorg ontvangen. Deze kaart is geen vervanging voor een volledige reisverzekering.

8. Verzekeringen en aansprakelijkheid van Active Cupids
Active Cupids is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen, noch voor schade aan personen (deelnemers of derden), ook niet tijdens reizen of andere activiteiten. Deelname en aanwezigheid zijn steeds op eigen risico.
Active Cupids heeft geen ongevallenverzekering afgesloten.
Active Cupids beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor het geval Active Cupids door nalatigheid aansprakelijk wordt gesteld voor schade aan goederen of personen.
Daarnaast is Active Cupids niet aansprakelijk voor ongepaste intimiteiten of gedragingen van deelnemers, ook niet tijdens reizen of andere activiteiten.

9. Gedrag tijdens reizen en weekends.

Wij vragen eerlijkheid over je burgerlijke staat en relatiestatus en verwachten dat je geen roddels verspreidt, anderen niet lastigvalt (neen is neen) en geen diefstal pleegt. Ongewenst gedrag wordt niet getolereerd. Active Cupids behoudt zich het recht voor deelnemers die ernstige overlast veroorzaken of schade toebrengen, uit te sluiten van verdere deelname. Alle kosten die hieruit voortvloeien zijn voor rekening van de deelnemer, voor zover de schade aan hem of haar kan worden toegerekend. Uitgesloten deelnemers kunnen geen schadevergoeding of terugbetaling van (een deel van) de reissom verwachten. Deze gedragsregels gelden ook voor het gebruik van sociale media zoals Facebook en Instagram.

10. Opmerkingen
Heb je opmerkingen over gedrag, privacy of suggesties voor onze reizen? Neem gerust contact met ons op via e-mail: iris@activecupids.be